Privacy Policy e Condizioni di Vendita .

FA.MA.C. International s.r.l. è attenta alla tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali delle persone e della loro sfera privata; proprio per tali motivi si impegna seriamente nel rispettare regole di comportamento che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione in rete, in linea con il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione di dati personali).

Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196)

FA.MA.C. International s.r.l. La informa che i dati richiesti e da Lei rilasciati sono utilizzati unicamente per la gestione delle richieste espressamente e volontariamente avanzate dall'utente.
In particolare, le citate attività di raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuate per le seguenti finalità:

• 1. esecuzione, gestione e pagamento dell'ordine di acquisto;
• 2. invio di materiale informativo/promozionale, tramite l'utilizzo di posta elettronica, esclusivamente se il cliente ha espresso il proprio consenso sbarrando la relativa casella "Newsletter" in fase di registrazione.
• 3. attività di assistenza.

La modulistica prevede alcuni dati la cui indicazione è strettamente necessaria al fine di accedere ai servizi da noi offerti ed altri invece facoltativi; i dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco e la mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta avanzata.

Il trattamento dei dati forniti verrà effettuato con strumenti sia cartacei sia elettronici o telematici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza e per le finalità specificate.

I dati potranno essere messi a disposizione di soggetti terzi, che rilasciano servizi strumentali a soddisfare le richieste dell'utente (es. società che consegnano i prodotti ordinati) od ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti.

FA.MA.C. International s.r.l. potrà utilizzare i dati forniti dai clienti anche per il servizio di informazione sui prodotti, richiesto spontaneamente dall'utente, ed altresì per l'invio della "newsletter", contenente materiale informativo/promozionale, nel caso in cui sia stata barrata l'apposita casella.

Il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, è Stefania Mana della FA.MA.C. International s.r.l., con sede in Via Sommariva 35/11 10022 Carmagnola (TO).

Sono garantiti i diritti dell'art. 7 D. Lgs. 196/2003, ovvero Lei ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile, nonché l'indicazione:

• dell'origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento,
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
• dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili e incaricati.

Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali (diritti esercitabili ex art. 7 D. Lgs. 196/2003) possono essere effettuati, in qualunque momento, tramite l'apposita pagina (o, in alternativa, all'indirizzo Via Sommariva 35/11 - 10022 Carmagnola TO).

Lei ha, altresì, il diritto di ottenere:

• 1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
• 2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• 3. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 1. e 2. sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Lei ha, infine, il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

• 1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
• 2. al trattamento di dati che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Condizioni di Vendita.

Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti a distanza attraverso il sito Internet www.famacinternational.com, di proprietà di FA.MA.C. International s.r.l., con sede legale in Via Sommariva 35/11 10022 Carmagnola (TO), P.I. 07927120019.
Ogni acquisto effettuato sarà sottoposto alla normativa di cui al decreto legislativo 6 settembre 2006 n. 205 (Codice del Consumo) e al decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, quest'ultimo in materia di privacy.

Soggetti del contratto.

Fornitore: FA.MA.C. International s.r.l., con sede in Via Sommariva 35/11 10022 Carmagnola (TO), P.I. 07927120019 (di seguito denominata Fornitore).
Cliente: il soggetto identificato attraverso i dati forniti all'atto della registrazione e dell'acquisto (di seguito denominato Cliente).
Consumatore: persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto inserendo nel modulo d'ordine la propria Partita IVA. Tale distinzione acquisisce valore in quanto soltanto nei casi in cui il Cliente sia un Consumatore sarà possibile applicare le regole contenute nel d. lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Oggetto del contratto

Tramite il sito www.famacinternational.com il Fornitore mette a disposizione degli utenti un catalogo elettronico da cui si potranno acquistare i prodotti ivi contenuti.
Il contratto stipulato da FA.MA.C. International s.r.l. e il Cliente si intende concluso all'atto dell'accettazione, anche in modo parziale, dell'ordine da parte del Fornitore. Tale accettazione è tacita, se non viene comunicato diversamente al Cliente.
All'atto di acquisto, il Cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni di vendita contenute nel presente paragrafo, unitamente ad ogni indicazione fornitagli.

Modalità di acquisto

• Tramite il sito www.famacinternational.com.
• Tramite e-mail all'indirizzo info@famacinternational.com.
• Telefonicamente al numero 011.9715285 (dal lunedì al venerdì ore 9,00-12,30 / 14,30-18,00).

Modalità di pagamento.

Le modalità di pagamento accettate sono:

• CONTRASSEGNO (C/A), pagando l'importo totale direttamente al corriere che effettua la consegna, utilizzabile soltanto per importi fino ad un massimo di € 1.032,00.
• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, intestato a: FA.MA.C. International s.r.l., Banca: UNICREDIT Agenzia di Carmagnola - IBAN: IT98U0200830260000020169645 , specificando come causale il numero dell'ordine e il nome Cliente. La contabile del bonifico va inviata a mezzo fax al n. 0119727869 oppure via e-mail all'indirizzo info@famacinternational.com. L'ordine verrà inviato alla ricezione del bonifico bancario.

Tempi di consegna.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto.

Modalità di consegna.

Le spedizioni degli ordini avvengono tramite corriere, secondo i seguenti costi:

• € 7,00 salvo eventuali promozioni in corso.
• Per i privati, gratis per gli ordini superiori a € 60,00.
• € 13,00 salvo eventuali promozioni in corso, nel caso in cui venga scelto il pagamento in contrassegno.
• Per i privati, € 6,00 per gli ordini superiori a € 60,00, nel caso in cui venga scelto il pagamento in contrassegno.
• Per Erboristerie e Farmacie, vedere il documento a fondo pagina »

Prezzi

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati per ciascun prodotto sono da intendersi "IVA" inclusa e sono espressi in Euro.
I prezzi di alcuni prodotti possono variare senza necessità di preavviso, tuttavia la loro validità è sempre soltanto quella indicata nella procedura di acquisto dell'ordine.
Per ogni prodotto acquistato viene emessa regolare fattura o scontrino fiscale.

Garanzia

I prodotti acquistabili sul presente sito Internet sono coperti dalla garanzia di legge in merito a eventuali vizi di produzione e conformità con validità di 2 (due) anni dal ricevimento della merce stessa. Tale garanzia è applicabile soltanto nel caso in cui il Cliente sia un Consumatore, come definito ai sensi del d.lgs. 206/2005.
Nel caso in cui, invece, il Cliente sia un professionista sono applicabili le generiche disposizioni del codice civile (art. 1490 e segg.) che dispongono una garanzia di un anno a carico del venditore.
Per i prodotti resi in garanzia, è necessario che questi vengano spediti unitamente alla fattura di acquisto/scontrino fiscale e alla descrizione del problema riscontrato; le spese di spedizione sono a carico del Cliente eccetto quelle di riconsegna nel caso in cui il prodotto venga sostituito per effettivo malfunzionamento.
Sono esclusi dalla garanzia i prodotti manomessi, danneggiati a seguito di una caduta o urto o utilizzati in modo non corretto

Diritto di Recesso

Se il Cliente è un Consumatore, come definito ai sensi del d.lgs. 206/2005, avrà diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, secondo le modalità di seguito riportate, essenziali per poter vantare tale diritto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta contenente tale volontà, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a :


FA.MA.C. International s.r.l.
Via Sommariva 35/11
10022 Carmagnola (TO)

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax o posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantottore successive.
La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi.
Al momento della ricezione il Fornitore provvederà a comunicare al Cliente nel più breve tempo possibile le istruzioni relative alla modalità di restituzione della merce, la quale dovrà pervenire nuovamente al Fornitore entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
Per correttezza, il Cliente dovrà conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
L'oggetto acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, e dovrà essere disposta in imballo adeguato in modo tale da garantirne l'integrità durante la fase di trasporto.
La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non verrà accettata dal Fornitore e il Cliente incorrerà nella decadenza del diritto di recesso. La merce verrà, pertanto, restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente.
Alla ricezione della merce e alla verifica della loro conformità, FA.MA.C. International s.r.l. provvederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta di recesso, tramite bonifico bancario.

Controversie

Per ogni controversia relativa ai contratti di cui al presente paragrafo, e come sopra meglio decritti, sarà competente esclusivamente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 63 del d. lgs. 206/2005.

Attenzione! Le condizioni espresse in questa pagina non sono da considerarsi valide per le Farmacie e le Erboristerie. Nel caso di Farmacie ed Erboristerie le condizioni saranno oggetto di contrattazione privata. Vi consigliamo quindi di registarvi » e di specificare nelle note la volontà di rivendere i nostri prodotti. Sarà nostra premura contattarvi e concordare con voi le condizioni di vendita.

FA.MA.C. International s.r.l. Via Sommariva 35/11 10022 Carmagnola (TO) Italy p.iva 07927120019 - Capitale sociale 10.000,00 i.v.

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